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年内最後の打合わせに・・・

2007.12.29(22:43)
行ってきました!
設計士さん・工務店様・お施主様を
交えての最終打合わせをしました。
内装ドアの確認(パイン材)
珪藻土(けいそうど)
床暖房はお好みに合わせて
プランが選べるのが利点です。
キッチンはタイル
リビング・ダイニングは無垢材採用です。

無垢材イメージ
061109_114028_M.jpg

遠赤外線床暖房イメージ
20071106095723.jpg


内装ドア&珪藻土イメージ
4-25.jpg

外観イメージ
1-60.jpg


真っ白な家が注目です!
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床暖房 間に合いました・・・

2007.12.27(22:54)
新築工事中の追加で床暖房
打合わせに行ってきました!
フロアー(床板)を施工する直前
でしたが、シート式遠赤外線床暖房なら
厚さがないので、施工に間に合います!

外観
20071217125337.jpg


内部
20071226125657.jpg


しかも、遠赤外線床暖房なら
好みに合わせて、プランが出来ます。
お施主様との打合わせで、リビングに
採用が決まりました。
和室の前から、ダイニング前の
リビング全体の希望でした。

厚さがなく、高さ調整がいらない。
お好みのプランが選べる。
電気代が安いのが特徴です。


ちなみに仕上げ材は杉材との事!
無垢材の使用も増えています!!!


施工地:兵庫県龍野市

SLOW HOUSE 第二弾も・・・

2007.12.26(18:52)
スタートしました。
上棟も無事終わり、家造りが進んでいます!
20071226151020.jpg


20071226151045.jpg


20071226151100.jpg


かなり大きな家です。
今回の家造りはお施主様がイメージ図面を作成
しています。
前回同様に自然素材で構成されます。

外観はお城をイメージした漆喰(しっくい)
中は耐火・調湿に優れた珪藻土(けいそうど)
床材は無垢材(むくざい)
階段も無垢材
床には遠赤外線床暖房(電気・シート式)
室内ドアも無垢材
を使用します。

完成が楽しみです!

施工地:兵庫県加古川市加古川町
3月末日完成予定です。

コラーゲンの塗り壁材も・・・

2007.12.22(22:16)
好評です
脱クロス(壁紙)が進む中
コラーゲンの塗り壁材「ビーナスコート」も
新築での内装全てに採用されました!
クロスの上にも、ローラーで塗れるので
施工が簡単です。
しかも、光触媒が入っていますので
脱臭効果が有ります。


20071220002533.jpg



20071220002547.jpg



施工地:兵庫県多可郡

3月の新築にも採用が決まっています!

今年のルミナリエも・・・

2007.12.17(22:13)
終了しました。
年々日数が減っているのが残念です!
運営上の経費増が原因のようですが・・・
クリスマスまでないと寂しいものです!

何をするにも経費が掛かります。
経費悪化、原油高騰、値上げが
重く負担が掛かります。

募金が沢山集まり、来年も
開催される事を祈りつつ
募金をしてルミナリエを
満喫してきました。


lumi1.jpg

20071213174052.jpg


20071213174646.jpg

ひさびさに営業に・・・

2007.12.07(22:29)
専念出来ています

遠赤外線床暖房を販売していますので
この時期は対応がピークです。
何故なら、使用される時期になり

「温まらない?」
「コントローラーの使い方がわからない?」
などの対応に追われます。

販売しているので対応するのは当然ですが
他人まかせのところも多く???
それなら販売しなければ良いのに・・・

また、クレームも多く発生する時期です。
ビックリする事は、他人事のような対応
クレームの認識がない事も多いのも事実です。

「自分の家だったら・・・」と
考えれば、答えは簡単なのに。
どうしても、責任回避を考える人が多い
製造責任・販売責任・施工責任がそれぞれあるのに
クレームも言われた人と責任を意識している人
だけが、必死に対応しているのが現状です。

「本当にプロ?」
「やはり、モラルなのかなぁ?」
対応が悪ければ、当然、次はない!
呼ばれた人は、その時だけで良いですが
こちらはそうはいかない!

「どうすれば、良いか」だけを考えて
当然、対応が悪い所とは取引しない!
シンプルに考えて行こう

クリスマスコンサート・・・

2007.12.04(21:52)
は如何ですか・・・
Xmas ちらし2



12/7(金)19:00~


音のクリスマス

クレームの対応で・・・

2007.12.01(08:46)
全てがわかります。
リコール・不具合等とクレームも
まちまちですが、対応ひとつで後の
結果が変わります。
逃げたくなるのは、自己防衛上
仕方がないのですが、製造責任・販売責任
施工責任があります。

人まかせ?
対応に来ない?
トップが来ない?

言われてから、動くのでなく
「如何すれば良いか」を
考えれば、答えは簡単です。

対応の仕方で、応援者に変わります。
対応の仕方で、敵にも変わります。

如何動いたか?

他人まかせが多い中
全面に立って、対応して
信用増を勝ち取った会社も
ありますし、何より自信が
付きます。

クレームは何より最優先!

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