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う~ん、どうなんだろう?

2008.06.29(11:46)
先日の左官屋さんからの電話で
今回、珪藻土メルシーを採用頂き
初めての施工なので、色々と質問が
きます。
メーカーさんの商品を扱う際も
わからない事は、仕入れ先でなく
メーカーさんに直接聞くとの事ですが
仕入れ先が、「聞いてもわからんから?」
との事ですが、これって如何なんだろう?

わからない物を売っている?
販売責任は?直接やり取りをするなら
仕入れ先がいるのだろうか?

ここでわかれるのは
①直接電話されてもなんとも思わない?
②販売している以上は、窓口になって
 自分も理解して、対応する。

たぶんどちらかだと思いますが
最近、プロが少ないと言われる所以なのか?
景気が後退し、粗利確保が厳しい中
何もしなくて、お客様が守れるのだろうか?

粗利確保が少ない中、何もしないで利益を
取るのは如何?

利益確保が少ない中、対価に対する報酬と
割り切っている人も居ます。
動かない分、無理も言えないと考える人も
います。
当然、人情・筋道から考えても
何もしないところよりも、理解して
協力出きるところと取引をします。

何もしないのに、メーカーをこき使うから
訪問しないと言ったメーカーさんもいました。
売上げがあるのに、メーカーさんがこないと
言った代理店さんもあります。
メーカーさん営業の売上げは代理店さんの
売上げです。何もしないのに売上げが上がる
訳はないのも事実です。

最近では、メーカーさんと工務店さんの
直接取引きも増えています。
何もしないで、対応はメーカーさん任せだと
当然ですが・・・

本当の意味で、汗をかいたところが報われる
対価に対する報酬になってくると思います。

何処でも扱える商品でなく、専門分野だからの
価値が出てくるように思います。

忘れられているのは、「人を通じて物は流れる」
メーカーさんも代理店さんの人を通じて
拡大されているし、代理店さんもメーカーさんの
商品を扱う事で拡大するのに、一方通行だと
当然、答えは・・・

販売する以上はプロのはずなんだけど?


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